从今年11 月环比1月疫情前,通过线上平台来找线下机构的趋势在大幅提高。这是有点反直觉的,但却是实际发生的事情。全国有2亿人通过线上平台来找线下机构。同时,不同年龄的需求也有一定的变化,线上用户对成人类教育培训机构的需求同比增长174.7%,对少儿类教育培训机构的需求也有114.2%的增长。此外,每一个人在线上找机构的平均数量也在发生变化,用PV÷UV,也就是在2亿人中,平均每人一年要找约5.45家机构。
从另外一个维度看,我们发现真的是冰火两重天,头部机构在线上营销的占比几乎是100% ,但是作为最大数量主体的中小机构,在线上进行招生的比例是非常低的。这些年我也拜访了几百家客户,发现确实在线下招生很苦很累,但是大家还是对线上招生,要么抱有恐惧心理,要么确实是尝过一些苦果。
两个亿的学员和家长在线上选机构,但最广大的中小机构却没有在线上有较多长期招生的举措。分析原因我们发现主要有四个:
1. 营销线上化知识缺乏,不知道怎么做线上营销;
2. 难以筛选有效的线上营销推广平台;
3. 线上流量红利消失,获客成本逐年走高;
4. 投放效果短期,停止投放就没有效果。
做“ 门店线上化”所需要准备的相应信息,包括环境相册,视频探店,课程体系,还包括体验课的货架,超值小课等等,这些都是在营销中让家长、学员了解机构所必备的条件和方式。
此外,通过用户评价、门店星级、权威榜单等策略能够进一步放大门店优势,进而塑造品牌。
门店星级是有效线上经营的利器。所有经营机构的校长都清楚转介绍是非常重要的一个招生来源,但是转介绍是有上限的,因为一个人私域生活圈的人数是有限的,但是如果你能够让每个对你的教学品质、师资、课程都满意的人留下评价和评分,这是一个人可以传给上万个人,所以这是一个非常重要,在线上沉淀口碑,利用互联网的手段进行口碑传播和转介绍是一个非常强的方式。
教育公平性隐含着对中小机构的公平性,学员选择学校,基本上是三到五公里范围内,在三到五公里内究竟谁好谁不好,应该让用户来选择。权威榜单就是让三到五公里之内的学员和家长能够看到你的重要的利器,只要你能够在这个方圆五公里做到最好就可以。
目前,全国有6 万 的机构在美团实现门店线上化。我们收录了40万 老师以及100万 的课程信息,累计417万条用户评价,每一分钟就有2条评价产生。最关键是我们交付给了6万家线上化的机构的答卷使他们平均投入产出ROI达到了1:12。
而为进一步助力疫后中小教育机构线上化转型,实现营销数字化,美团正式推出“ 春风行动”教育机构成长计划,将投入10亿资源在未来三年内帮助10万 家中小教培机构实现营销数字化。
这是我们未来三年的目标:
1. 提升连接效率,预计为10万 小而美教育机构带来超2000亿学费;
2. 沉淀2000万 真实评价,涵盖从体验到毕业的全链路;
3. 帮助教育培训机构全面提升线上运营能力,打造高效率的连接平台
最后,在数字化浪潮, 下预祝所有在教育行业各条线上奋战的大家,一起乘风破浪,谢谢!
甜心小公主 | 3天前 |
绝对是我用过的最好的app之一,推荐给大家! |
甜心小公主 | 6天前 |
使用起来非常顺手,真的很好用! |
魔法小精灵 | 7天前 |
帮我解决了很多问题! |
魔法小精灵 | 9天前 |
功能齐全,满足我的需求! |
温柔小仙女 | 5天前 |
界面美观,操作顺畅! |
幸运小天使 | 8天前 |
总体来说还可以,但是希望能够增加一些更多样化的功能,提升使用乐趣。 |
快乐小宝贝 | 4天前 |
我很爱,设计的很有新意,有创新点很实用!!!很给力,喜欢,下载后用了一下,感觉很好,棒棒哒,喜欢。 |
炼狱&死神 | 8天前 |
速度快,效果棒! |
我沿着悲伤 | 2天前 |
这个app简直是垃圾,功能不实用,界面丑陋,浪费了我的时间和流量! |
孤独与酒 | 6天前 |
使用这个app之后,我觉得我变得更加高效了,非常感谢! |